为有效应对电梯突发故障，提升医院应对电梯运行安全事故的应急处置能力，增强医务人员、患者及家属的电梯使用安全意识和自救互救技能，最大限度保障乘梯人员生命安全，确保医院医疗秩序稳定，8月20日，我院特组织了电梯困人应急救援演练。

演练开始，模拟电梯突发故障停滞，被困人员沉着按下紧急呼叫按钮，向电梯监控中心值班人员清晰报告被困情况、所在位置及人员状况。值班人员立即安抚被困人员情绪，告知注意事项，并迅速按流程向后勤保障科及电梯维保单位报告，医院随即启动《电梯突发事件应急救援预案》。

在现场处置与救援环节，后勤保障科及安保人员第一时间抵达电梯所在楼层，迅速设置警示标志，疏散周边人群，同时通过轿厢门与被困人员保持沟通，持续进行心理安抚。电梯维保单位救援人员携带专业工具火速赶到现场，精准确定轿厢确切位置后，严格按照操作规程，通过手动盘车等安全技术措施，将电梯轿厢平稳移动至就近平层，随后使用专用三角钥匙打开轿厢门，成功救出所有被困人员。

此次演练过程指令畅通、行动迅速、分工明确、配合紧密、操作规范，达到了预期效果。不仅实战检验了医院电梯应急救援预案的可行性和操作性，证明了应急响应机制的畅通，还提高了医院相关部门与电梯维保单位的协同应急处置能力和实战水平。同时，通过现场观摩和参与，职工及在院群众的安全乘梯意识和应对突发事件的自我保护能力也得到了有效提升。未来，我院将持续完善应急预案，定期开展各类安全演练，为广大患者和医护人员营造更加安全可靠的就医环境。